Molte violazioni connesse alla sicurezza informatica, infatti, sono il risultato di errori umani che è possibile minimizzare con una maggiore consapevolezza sul rischio di vulnerabilità ad attacchi informatici e imparando ad attivare prontamente le opportune azioni di contenimento dei danni. Le attività di formazione non solo mirano a creare utenti più consapevoli sulle diverse tipologie di minacce informatiche (come phishing, malware, ransomware), ma anche ad attuare le azioni opportune in caso di violazioni.